Godziny pracy Biura Izby: 8.00 - 15.00 codziennie z wyjątkiem sobót, niedziel i świąt.

Interesanci obsługiwani są również przez Pełnomocników Izby w Biurach Terenowych Izby.

Sprawy załatwiane są w oparciu o:

• przepisy KPA, Ustawy o rzemiośle, Statutu Izby, wg. upoważnień i kompetencji oraz przepisów prawa materialnego właściwego do ich załatwienia,
• standardy określone w systemie zarządzania jakością ISO 9001-2008, który Izba wdrożyła w 2002.